Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Чистка кофевода / дозатора на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги чистка кофевода / дозатора для устройства кофемашина Yamaguchi от 2800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

17
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2615
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт дренажа
100 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка дренажа
90 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
70 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт жерновов
40 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена ручки дозатора
40 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена соленоида
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Регулировка давления
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
740 р
Декофенация у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Декофенация
100 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Комплексная профилактика
40 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена соединений
30 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт термоблока
40 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена предохранителей
30 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Дезинфекция
30 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт механической части
80 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
50 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Мелкий ремонт
60 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена насадок
70 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена патрубков
100 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Удаление засора
60 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
670 р
Полная чистка у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Полная чистка
80 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Прочистка дренажа
90 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена блока питания
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
930 р
Замена трубок у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт крана пара
60 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт помпы
80 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена мультиклапана
80 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт заварного механизма
60 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт электропроводки
40 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена термостата
60 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена блока управления
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
100 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена термоблока
60 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена двигателя
30 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена энкодера
90 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена платы управления
60 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Комплексная чистка
80 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена датчиков
70 мин
1 год
620 р
Декальцинация у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Декальцинация
90 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена термодатчика
50 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена контактов поддона
40 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена кофемолки
30 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена прокладок
50 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена крана пара
50 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена дренажного клапана
80 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена мембраны
80 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена фильтров
60 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена бойлера
50 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена пароблока
40 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Восстановление компонентов
50 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена трансформатора
50 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена датчика воды
30 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена клапана пара
40 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена капучинатора
100 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена клапанов
80 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена гидросистемы
50 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена шлангов
50 мин
1 год
960 р
Замена насоса у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена насоса
50 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена фильтра
50 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена ТЭНа
80 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена дисплея
100 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт системной платы
30 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена или ремонт платы
70 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена жерновов
60 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт насоса
50 мин
1 год
860 р
Замена клапана у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка кофевода / дозатора Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка кофевода / дозатора на других кофемашинах Yamaguchi

Чистка кофевода / дозатора кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 290 оценки
Обзор
Отзывы 220
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще