Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Прошивка / обновление ПО на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги прошивка / обновление по для устройства кофемашина Yamaguchi от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

11
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2825
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка кофейных масел
50 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка дренажа
60 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт жерновов
60 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена клапана безопасности
90 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у прошивки / обновления по Yamaguchi Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у прошивки / обновления по Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена соленоида
100 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у прошивки / обновления по Yamaguchi Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
60 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у прошивки / обновления по Yamaguchi Регулировка давления
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
740 р
Декофенация у прошивки / обновления по Yamaguchi Декофенация
90 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у прошивки / обновления по Yamaguchi Комплексная профилактика
60 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена соединений
90 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена предохранителей
70 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у прошивки / обновления по Yamaguchi Дезинфекция
40 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у прошивки / обновления по Yamaguchi Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт механической части
100 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у прошивки / обновления по Yamaguchi Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена насадок
80 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена патрубков
100 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена уплотнителей
80 мин
1 год
570 р
Удаление засора у прошивки / обновления по Yamaguchi Удаление засора
30 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у прошивки / обновления по Yamaguchi Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
670 р
Полная чистка у прошивки / обновления по Yamaguchi Полная чистка
50 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у прошивки / обновления по Yamaguchi Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у прошивки / обновления по Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у прошивки / обновления по Yamaguchi Прочистка дренажа
40 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у прошивки / обновления по Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у прошивки / обновления по Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у прошивки / обновления по Yamaguchi Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена блока питания
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт счётчика воды
60 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
930 р
Замена трубок у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена трубок
80 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт крана пара
80 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт помпы
40 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена мультиклапана
50 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена термостата
100 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена блока управления
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена термоблока
40 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена двигателя
100 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена энкодера
100 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена платы управления
80 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у прошивки / обновления по Yamaguchi Комплексная чистка
90 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена датчиков
40 мин
1 год
620 р
Декальцинация у прошивки / обновления по Yamaguchi Декальцинация
30 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена термодатчика
50 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена контактов поддона
30 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена счётчика воды
40 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена кофемолки
80 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена прокладок
60 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена крана пара
80 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена мембраны
60 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена фильтров
50 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена пароблока
50 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у прошивки / обновления по Yamaguchi Восстановление компонентов
70 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена трансформатора
70 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена датчика воды
100 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена клапана пара
60 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена капучинатора
90 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена бака воды
30 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена клапанов
50 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена гидросистемы
100 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена шлангов
80 мин
2 года
960 р
Замена насоса у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена насоса
100 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена фильтра
30 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена дисплея
90 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт системной платы
40 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у прошивки / обновления по Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у прошивки / обновления по Yamaguchi Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена жерновов
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт насоса
40 мин
1 год
860 р
Замена клапана у прошивки / обновления по Yamaguchi Замена клапана
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у прошивки / обновления по Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Прошивка / обновление ПО на других кофемашинах Yamaguchi

Прошивка / обновление ПО кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Прошивка / обновление ПО кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Прошивка / обновление ПО кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 235 оценки
Обзор
Отзывы 225
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще