Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса / помпы на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги ремонт насоса / помпы для устройства кофемашина Yamaguchi от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

18
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3319
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка дренажа
40 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
30 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт жерновов
30 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена клапана безопасности
30 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена соленоида
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Регулировка давления
40 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт мультиклапана
70 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Декофенация
80 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Комплексная профилактика
90 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена соединений
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт термоблока
100 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена предохранителей
90 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Дезинфекция
50 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт механической части
80 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена редуктора в сборе
50 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
40 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
30 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена или ремонт насоса
50 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена насадок
40 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
30 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена патрубков
60 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Удаление засора
30 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена резервуара с водой
90 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт или замена проводки
50 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Полная чистка
100 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Прочистка дренажа
60 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена блока питания
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена трубок
70 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт крана пара
80 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт помпы
100 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена мультиклапана
40 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена термостата
60 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена нагревательного элемента
40 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена блока управления
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена термоблока
40 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт кофемолки
100 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена двигателя
100 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена энкодера
100 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена платы управления
60 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Комплексная чистка
70 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена датчиков
50 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Декальцинация
70 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена термодатчика
80 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена контактов поддона
70 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена счётчика воды
30 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена кофемолки
100 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена прокладок
40 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена микровыключателя
80 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена крана пара
30 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена фильтров
60 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена бойлера
80 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена пароблока
100 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Восстановление компонентов
80 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена датчика воды
30 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена капучинатора
70 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена бака воды
70 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт бойлера
60 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена клапанов
30 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена шлангов
50 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена насоса
40 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена фильтра
70 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена дисплея
60 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена или ремонт платы
90 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт платы управления
70 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Чистка от кофейных масел
60 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена жерновов
40 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт насоса
40 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Замена клапана
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса / помпы на других кофемашинах Yamaguchi

Ремонт насоса / помпы кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Ремонт насоса / помпы кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Ремонт насоса / помпы кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 168 оценки
Обзор
Отзывы 208
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще