Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт панели управления на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги ремонт панели управления для устройства кофемашина Yamaguchi от 5000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

17
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2366
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт дренажа
60 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка кофейных масел
80 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка дренажа
90 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт панели управления Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт панели управления Yamaguchi Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт панели управления Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт панели управления Yamaguchi Профилактическое обслуживание
80 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт панели управления Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт панели управления Yamaguchi Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт панели управления Yamaguchi Замена соленоида
40 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт панели управления Yamaguchi Очистка кофемашины
70 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт панели управления Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт панели управления Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у ремонт панели управления Yamaguchi Регулировка давления
70 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт микровыключателя
80 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт панели управления Yamaguchi Декофенация
40 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт панели управления Yamaguchi Комплексная профилактика
50 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт панели управления Yamaguchi Замена соединений
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт термоблока
100 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонт панели управления Yamaguchi Замена предохранителей
40 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт панели управления Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт панели управления Yamaguchi Дезинфекция
90 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт панели управления Yamaguchi Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт механической части
80 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт панели управления Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт панели управления Yamaguchi Замена редуктора в сборе
30 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт панели управления Yamaguchi Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт панели управления Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт панели управления Yamaguchi Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт панели управления
60 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт панели управления Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт панели управления Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт панели управления Yamaguchi Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт панели управления Yamaguchi Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт панели управления Yamaguchi Замена насадок
90 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт панели управления Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт панели управления Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт панели управления Yamaguchi Замена патрубков
40 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка гидросистемы
40 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт панели управления Yamaguchi Замена уплотнителей
100 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт панели управления Yamaguchi Удаление засора
90 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт панели управления Yamaguchi Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт панели управления Yamaguchi Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт панели управления Yamaguchi Полная чистка
40 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт панели управления Yamaguchi Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт панели управления Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт панели управления Yamaguchi Прочистка дренажа
100 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт панели управления Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт панели управления Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт панели управления Yamaguchi Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт панели управления Yamaguchi Замена блока питания
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
930 р
Замена трубок у ремонт панели управления Yamaguchi Замена трубок
50 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт крана пара
70 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт помпы
90 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт панели управления Yamaguchi Замена мультиклапана
100 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт панели управления Yamaguchi Замена термостата
80 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт панели управления Yamaguchi Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт панели управления Yamaguchi Замена блока управления
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт панели управления Yamaguchi Замена термоблока
40 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у ремонт панели управления Yamaguchi Замена двигателя
40 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт панели управления Yamaguchi Замена энкодера
30 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт панели управления Yamaguchi Замена платы управления
30 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт панели управления Yamaguchi Комплексная чистка
40 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у ремонт панели управления Yamaguchi Замена датчиков
90 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт панели управления Yamaguchi Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у ремонт панели управления Yamaguchi Замена термодатчика
80 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт панели управления Yamaguchi Замена контактов поддона
30 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт панели управления Yamaguchi Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Замена кофемолки
40 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт панели управления Yamaguchi Замена прокладок
90 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт панели управления Yamaguchi Замена микровыключателя
30 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт панели управления Yamaguchi Замена крана пара
30 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт панели управления Yamaguchi Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт панели управления Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт панели управления Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт панели управления Yamaguchi Замена мембраны
100 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт панели управления Yamaguchi Замена фильтров
30 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт панели управления Yamaguchi Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт панели управления Yamaguchi Замена бойлера
50 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт панели управления Yamaguchi Замена пароблока
40 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у ремонт панели управления Yamaguchi Восстановление компонентов
80 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт панели управления Yamaguchi Замена трансформатора
50 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт панели управления Yamaguchi Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт панели управления Yamaguchi Замена датчика воды
60 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт панели управления Yamaguchi Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт панели управления Yamaguchi Замена капучинатора
100 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт панели управления Yamaguchi Замена бака воды
100 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт бойлера
30 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт панели управления Yamaguchi Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт панели управления Yamaguchi Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт панели управления Yamaguchi Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у ремонт панели управления Yamaguchi Замена шлангов
90 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонт панели управления Yamaguchi Замена насоса
100 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт панели управления Yamaguchi Замена фильтра
100 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт панели управления Yamaguchi Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт панели управления Yamaguchi Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт панели управления Yamaguchi Замена дисплея
100 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт системной платы
60 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт панели управления Yamaguchi Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт панели управления Yamaguchi Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт панели управления Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт панели управления Yamaguchi Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у ремонт панели управления Yamaguchi Замена жерновов
80 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт насоса
100 мин
3 года
860 р
Замена клапана у ремонт панели управления Yamaguchi Замена клапана
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт панели управления Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт панели управления на других кофемашинах Yamaguchi

Ремонт панели управления кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Ремонт панели управления кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Ремонт панели управления кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 224 оценки
Обзор
Отзывы 196
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще