Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт ТЭНа на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги ремонт тэна для устройства кофемашина Yamaguchi от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

20
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2369
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт дренажа
60 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт тэна Yamaguchi Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт тэна Yamaguchi Чистка дренажа
70 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт тэна Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт тэна Yamaguchi Замена клапана безопасности
80 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт тэна Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт тэна Yamaguchi Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт тэна Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
50 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт тэна Yamaguchi Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у ремонт тэна Yamaguchi Замена соленоида
70 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт тэна Yamaguchi Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт тэна Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт тэна Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт тэна Yamaguchi Регулировка давления
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт капучинатора
30 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт мультиклапана
100 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
740 р
Декофенация у ремонт тэна Yamaguchi Декофенация
70 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт тэна Yamaguchi Комплексная профилактика
70 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у ремонт тэна Yamaguchi Замена соединений
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонт тэна Yamaguchi Замена предохранителей
90 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт тэна Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт тэна Yamaguchi Дезинфекция
70 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт тэна Yamaguchi Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт механической части
50 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт тэна Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт тэна Yamaguchi Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт тэна Yamaguchi Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт тэна Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт тэна Yamaguchi Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт тэна Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт тэна Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт тэна Yamaguchi Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Калибровка кофемолки
70 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт тэна Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
70 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт тэна Yamaguchi Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт тэна Yamaguchi Замена насадок
90 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт тэна Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт тэна Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонт тэна Yamaguchi Замена патрубков
90 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт тэна Yamaguchi Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт тэна Yamaguchi Замена уплотнителей
50 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонт тэна Yamaguchi Удаление засора
100 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт тэна Yamaguchi Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт тэна Yamaguchi Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
670 р
Полная чистка у ремонт тэна Yamaguchi Полная чистка
50 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт тэна Yamaguchi Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт тэна Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт тэна Yamaguchi Прочистка дренажа
40 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт тэна Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт тэна Yamaguchi Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт тэна Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт тэна Yamaguchi Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт тэна Yamaguchi Замена блока питания
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
930 р
Замена трубок у ремонт тэна Yamaguchi Замена трубок
40 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт крана пара
30 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт помпы
40 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт тэна Yamaguchi Замена мультиклапана
90 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт тэна Yamaguchi Замена термостата
90 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт тэна Yamaguchi Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт тэна Yamaguchi Замена блока управления
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
70 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт тэна Yamaguchi Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт тэна Yamaguchi Замена двигателя
90 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт тэна Yamaguchi Замена энкодера
50 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт тэна Yamaguchi Замена платы управления
60 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у ремонт тэна Yamaguchi Комплексная чистка
60 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт тэна Yamaguchi Замена датчиков
70 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт тэна Yamaguchi Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт тэна Yamaguchi Замена термодатчика
30 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт тэна Yamaguchi Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт тэна Yamaguchi Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Замена кофемолки
30 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт тэна Yamaguchi Замена прокладок
40 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт тэна Yamaguchi Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт тэна Yamaguchi Замена крана пара
30 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт тэна Yamaguchi Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт тэна Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт тэна Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт тэна Yamaguchi Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт тэна Yamaguchi Замена фильтров
40 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт тэна Yamaguchi Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт тэна Yamaguchi Замена бойлера
90 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт тэна Yamaguchi Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт тэна Yamaguchi Восстановление компонентов
100 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт тэна Yamaguchi Замена трансформатора
30 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт тэна Yamaguchi Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт тэна Yamaguchi Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт тэна Yamaguchi Замена датчика воды
80 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт тэна Yamaguchi Замена клапана пара
50 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт тэна Yamaguchi Замена капучинатора
70 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт тэна Yamaguchi Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт бойлера
40 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт тэна Yamaguchi Замена клапанов
80 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт тэна Yamaguchi Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт тэна Yamaguchi Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт тэна Yamaguchi Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт тэна Yamaguchi Замена шлангов
80 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт тэна Yamaguchi Замена насоса
100 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт тэна Yamaguchi Замена фильтра
30 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт тэна Yamaguchi Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт тэна Yamaguchi Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт тэна Yamaguchi Замена дисплея
80 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт системной платы
100 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт тэна Yamaguchi Замена сетевого шнура
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт тэна Yamaguchi Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт тэна Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт платы управления
40 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт тэна Yamaguchi Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт тэна Yamaguchi Замена жерновов
60 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт насоса
90 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт тэна Yamaguchi Замена клапана
30 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт тэна Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт ТЭНа на других кофемашинах Yamaguchi

Ремонт ТЭНа кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Ремонт ТЭНа кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Ремонт ТЭНа кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 232 оценки
Обзор
Отзывы 184
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще