Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт жерновов на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги ремонт жерновов для устройства кофемашина Yamaguchi от 500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

19
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3309
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт дренажа
70 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт жерновов Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт жерновов
100 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт жерновов Yamaguchi Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт жерновов Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт жерновов Yamaguchi Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт жерновов Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт жерновов Yamaguchi Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у ремонт жерновов Yamaguchi Замена соленоида
70 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт жерновов Yamaguchi Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт жерновов Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт жерновов Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт жерновов Yamaguchi Регулировка давления
30 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт жерновов Yamaguchi Декофенация
100 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт жерновов Yamaguchi Комплексная профилактика
80 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у ремонт жерновов Yamaguchi Замена соединений
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт жерновов Yamaguchi Замена предохранителей
40 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт жерновов Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт жерновов Yamaguchi Дезинфекция
50 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт жерновов Yamaguchi Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт механической части
60 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт жерновов Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт жерновов Yamaguchi Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт жерновов Yamaguchi Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт жерновов Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
60 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт жерновов Yamaguchi Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
100 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт жерновов Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
70 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт жерновов Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт жерновов Yamaguchi Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт жерновов Yamaguchi Замена или ремонт насоса
60 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт жерновов Yamaguchi Замена насадок
60 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт жерновов Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт жерновов Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
50 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонт жерновов Yamaguchi Замена патрубков
70 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка гидросистемы
40 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт жерновов Yamaguchi Замена уплотнителей
80 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт жерновов Yamaguchi Удаление засора
70 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт жерновов Yamaguchi Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт жерновов Yamaguchi Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт жерновов Yamaguchi Полная чистка
100 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт жерновов Yamaguchi Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт жерновов Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
80 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт жерновов Yamaguchi Прочистка дренажа
100 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт жерновов Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт жерновов Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт жерновов Yamaguchi Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт жерновов Yamaguchi Замена блока питания
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт гидросистемы
80 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт жерновов Yamaguchi Замена трубок
70 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт крана пара
90 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт помпы
90 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт жерновов Yamaguchi Замена мультиклапана
40 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонт жерновов Yamaguchi Замена термостата
80 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт жерновов Yamaguchi Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у ремонт жерновов Yamaguchi Замена блока управления
30 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт жерновов Yamaguchi Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у ремонт жерновов Yamaguchi Замена двигателя
40 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт жерновов Yamaguchi Замена энкодера
70 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт жерновов Yamaguchi Замена платы управления
90 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт жерновов Yamaguchi Комплексная чистка
30 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт жерновов Yamaguchi Замена датчиков
50 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт жерновов Yamaguchi Декальцинация
40 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у ремонт жерновов Yamaguchi Замена термодатчика
100 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт жерновов Yamaguchi Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт жерновов Yamaguchi Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Замена кофемолки
100 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт жерновов Yamaguchi Замена прокладок
60 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт жерновов Yamaguchi Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт жерновов Yamaguchi Замена крана пара
100 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт жерновов Yamaguchi Замена дренажного клапана
100 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт жерновов Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт жерновов Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт жерновов Yamaguchi Замена мембраны
70 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт жерновов Yamaguchi Замена фильтров
40 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт жерновов Yamaguchi Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт жерновов Yamaguchi Замена бойлера
90 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у ремонт жерновов Yamaguchi Замена пароблока
30 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт жерновов Yamaguchi Восстановление компонентов
70 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт жерновов Yamaguchi Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка системы подачи воды
80 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт жерновов Yamaguchi Замена уплотнительных колец
40 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт жерновов Yamaguchi Замена датчика воды
40 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт жерновов Yamaguchi Замена клапана пара
40 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт жерновов Yamaguchi Замена капучинатора
60 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт жерновов Yamaguchi Замена бака воды
30 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт жерновов Yamaguchi Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт жерновов Yamaguchi Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт жерновов Yamaguchi Замена гидросистемы
30 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
30 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у ремонт жерновов Yamaguchi Замена шлангов
40 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонт жерновов Yamaguchi Замена насоса
60 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт жерновов Yamaguchi Замена фильтра
60 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт жерновов Yamaguchi Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт жерновов Yamaguchi Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт жерновов Yamaguchi Замена дисплея
60 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт системной платы
70 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт жерновов Yamaguchi Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт жерновов Yamaguchi Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт жерновов Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт жерновов Yamaguchi Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у ремонт жерновов Yamaguchi Замена жерновов
80 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт насоса
50 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт жерновов Yamaguchi Замена клапана
30 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт жерновов Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт жерновов на других кофемашинах Yamaguchi

Ремонт жерновов кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Ремонт жерновов кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Ремонт жерновов кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 232 оценки
Обзор
Отзывы 216
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще