Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена кофемолки на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги замена кофемолки для устройства кофемашина Yamaguchi от 2300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

16
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3600
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт дренажа
40 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена кофемолки Yamaguchi Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена кофемолки Yamaguchi Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена кофемолки Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
30 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт жерновов
50 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена кофемолки Yamaguchi Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена кофемолки Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена кофемолки Yamaguchi Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена кофемолки Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
30 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена кофемолки Yamaguchi Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена кофемолки Yamaguchi Замена соленоида
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена кофемолки Yamaguchi Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена кофемолки Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена кофемолки Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена кофемолки Yamaguchi Регулировка давления
90 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена кофемолки Yamaguchi Декофенация
50 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена кофемолки Yamaguchi Комплексная профилактика
70 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена кофемолки Yamaguchi Замена соединений
50 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт термоблока
60 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Чистка кофемолки
40 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена кофемолки Yamaguchi Замена предохранителей
70 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена кофемолки Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
50 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена кофемолки Yamaguchi Дезинфекция
60 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена кофемолки Yamaguchi Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт механической части
80 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена кофемолки Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена кофемолки Yamaguchi Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена кофемолки Yamaguchi Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена кофемолки Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена кофемолки Yamaguchi Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена кофемолки Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена кофемолки Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена кофемолки Yamaguchi Мелкий ремонт
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена кофемолки Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
40 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена кофемолки Yamaguchi Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена кофемолки Yamaguchi Замена насадок
100 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена кофемолки Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена кофемолки Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
30 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена кофемолки Yamaguchi Замена патрубков
50 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена кофемолки Yamaguchi Чистка гидросистемы
50 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена кофемолки Yamaguchi Замена уплотнителей
60 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена кофемолки Yamaguchi Удаление засора
70 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена кофемолки Yamaguchi Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена кофемолки Yamaguchi Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена кофемолки Yamaguchi Полная чистка
60 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена кофемолки Yamaguchi Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена кофемолки Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
80 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена кофемолки Yamaguchi Прочистка дренажа
80 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена кофемолки Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена кофемолки Yamaguchi Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена кофемолки Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена кофемолки Yamaguchi Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена кофемолки Yamaguchi Замена блока питания
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена кофемолки Yamaguchi Замена трубок
80 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт крана пара
50 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт помпы
50 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена кофемолки Yamaguchi Замена мультиклапана
80 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена кофемолки Yamaguchi Замена термостата
80 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена кофемолки Yamaguchi Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена кофемолки Yamaguchi Замена блока управления
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена кофемолки Yamaguchi Замена термоблока
90 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена кофемолки Yamaguchi Замена двигателя
30 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена кофемолки Yamaguchi Замена энкодера
40 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена кофемолки Yamaguchi Замена платы управления
100 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена кофемолки Yamaguchi Комплексная чистка
40 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена кофемолки Yamaguchi Замена датчиков
30 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена кофемолки Yamaguchi Декальцинация
60 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена кофемолки Yamaguchi Замена термодатчика
60 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена кофемолки Yamaguchi Замена контактов поддона
90 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена кофемолки Yamaguchi Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Замена кофемолки
30 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена кофемолки Yamaguchi Замена прокладок
80 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена кофемолки Yamaguchi Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена кофемолки Yamaguchi Замена крана пара
30 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена кофемолки Yamaguchi Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена кофемолки Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена кофемолки Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена кофемолки Yamaguchi Замена мембраны
40 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена кофемолки Yamaguchi Замена фильтров
80 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена кофемолки Yamaguchi Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена кофемолки Yamaguchi Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена кофемолки Yamaguchi Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена кофемолки Yamaguchi Восстановление компонентов
70 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена кофемолки Yamaguchi Замена трансформатора
100 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена кофемолки Yamaguchi Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена кофемолки Yamaguchi Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена кофемолки Yamaguchi Замена датчика воды
60 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена кофемолки Yamaguchi Замена клапана пара
100 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена кофемолки Yamaguchi Замена капучинатора
70 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена кофемолки Yamaguchi Замена бака воды
100 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена кофемолки Yamaguchi Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена кофемолки Yamaguchi Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена кофемолки Yamaguchi Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена кофемолки Yamaguchi Замена гидросистемы
30 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена кофемолки Yamaguchi Замена шлангов
30 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена кофемолки Yamaguchi Замена насоса
30 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена кофемолки Yamaguchi Замена фильтра
80 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена кофемолки Yamaguchi Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена кофемолки Yamaguchi Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена кофемолки Yamaguchi Замена дисплея
60 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт системной платы
70 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена кофемолки Yamaguchi Замена сетевого шнура
40 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена кофемолки Yamaguchi Замена или ремонт платы
90 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена кофемолки Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена кофемолки Yamaguchi Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена кофемолки Yamaguchi Замена жерновов
50 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт насоса
100 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена кофемолки Yamaguchi Замена клапана
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена кофемолки Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена кофемолки на других кофемашинах Yamaguchi

Замена кофемолки кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Замена кофемолки кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Замена кофемолки кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 236 оценки
Обзор
Отзывы 184
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще