Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена контактов поддона на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги замена контактов поддона для устройства кофемашина Yamaguchi от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

17
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2542
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт дренажа
90 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка дренажа
30 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена контактов поддона Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт жерновов
70 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена контактов поддона Yamaguchi Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена контактов поддона Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена контактов поддона Yamaguchi Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена контактов поддона Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена контактов поддона Yamaguchi Замена ручки дозатора
40 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена контактов поддона Yamaguchi Замена соленоида
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена контактов поддона Yamaguchi Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена контактов поддона Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена контактов поддона Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена контактов поддона Yamaguchi Регулировка давления
70 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт капучинатора
40 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена контактов поддона Yamaguchi Декофенация
100 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена контактов поддона Yamaguchi Комплексная профилактика
100 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена контактов поддона Yamaguchi Замена соединений
30 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена контактов поддона Yamaguchi Замена предохранителей
80 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена контактов поддона Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена контактов поддона Yamaguchi Дезинфекция
80 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена контактов поддона Yamaguchi Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена контактов поддона Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена контактов поддона Yamaguchi Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена контактов поддона Yamaguchi Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена контактов поддона Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена контактов поддона Yamaguchi Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена контактов поддона Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена контактов поддона Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена контактов поддона Yamaguchi Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена контактов поддона Yamaguchi Замена или ремонт насоса
90 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена контактов поддона Yamaguchi Замена насадок
30 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена контактов поддона Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена контактов поддона Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена контактов поддона Yamaguchi Замена патрубков
100 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена контактов поддона Yamaguchi Замена уплотнителей
80 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена контактов поддона Yamaguchi Удаление засора
80 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена контактов поддона Yamaguchi Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена контактов поддона Yamaguchi Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт или замена проводки
50 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена контактов поддона Yamaguchi Полная чистка
70 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена контактов поддона Yamaguchi Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена контактов поддона Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
40 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена контактов поддона Yamaguchi Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена контактов поддона Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена контактов поддона Yamaguchi Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у замена контактов поддона Yamaguchi Замена блока питания
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт гидросистемы
50 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена контактов поддона Yamaguchi Замена трубок
40 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт крана пара
100 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт помпы
50 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена контактов поддона Yamaguchi Замена мультиклапана
50 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена контактов поддона Yamaguchi Замена термостата
80 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена контактов поддона Yamaguchi Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена контактов поддона Yamaguchi Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
100 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена контактов поддона Yamaguchi Замена термоблока
30 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена контактов поддона Yamaguchi Замена двигателя
90 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена контактов поддона Yamaguchi Замена энкодера
80 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена контактов поддона Yamaguchi Замена платы управления
50 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена контактов поддона Yamaguchi Комплексная чистка
40 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена контактов поддона Yamaguchi Замена датчиков
50 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена контактов поддона Yamaguchi Декальцинация
30 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена контактов поддона Yamaguchi Замена термодатчика
30 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена контактов поддона Yamaguchi Замена контактов поддона
30 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена контактов поддона Yamaguchi Замена счётчика воды
90 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Замена кофемолки
40 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена контактов поддона Yamaguchi Замена прокладок
100 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена контактов поддона Yamaguchi Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена контактов поддона Yamaguchi Замена крана пара
50 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена контактов поддона Yamaguchi Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена контактов поддона Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена контактов поддона Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена контактов поддона Yamaguchi Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена контактов поддона Yamaguchi Замена фильтров
60 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена контактов поддона Yamaguchi Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена контактов поддона Yamaguchi Замена бойлера
70 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена контактов поддона Yamaguchi Замена пароблока
30 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замена контактов поддона Yamaguchi Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена контактов поддона Yamaguchi Замена трансформатора
30 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена контактов поддона Yamaguchi Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена контактов поддона Yamaguchi Замена датчика воды
50 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена контактов поддона Yamaguchi Замена клапана пара
100 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена контактов поддона Yamaguchi Замена капучинатора
60 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена контактов поддона Yamaguchi Замена бака воды
70 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена контактов поддона Yamaguchi Замена клапанов
80 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена контактов поддона Yamaguchi Замена клапана дренажа
40 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка диспенсеров
80 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена контактов поддона Yamaguchi Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена контактов поддона Yamaguchi Замена шлангов
60 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена контактов поддона Yamaguchi Замена насоса
70 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена контактов поддона Yamaguchi Замена фильтра
40 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена контактов поддона Yamaguchi Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена контактов поддона Yamaguchi Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена контактов поддона Yamaguchi Замена дисплея
50 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт системной платы
60 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена контактов поддона Yamaguchi Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена контактов поддона Yamaguchi Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена контактов поддона Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена контактов поддона Yamaguchi Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена контактов поддона Yamaguchi Замена жерновов
90 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена контактов поддона Yamaguchi Замена клапана
30 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена контактов поддона Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена контактов поддона на других кофемашинах Yamaguchi

Замена контактов поддона кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Замена контактов поддона кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Замена контактов поддона кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 220 оценки
Обзор
Отзывы 250
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще