Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена редуктора в сборе на кофемашине Yamaguchi в Москве

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги замена редуктора в сборе для устройства кофемашина Yamaguchi от 2400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Yamaguchi

17
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3486
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем массажное оборудование Yamaguchi: кресла, перкуссионные пистолеты, массажёры для шеи и тела. Мастера знают особенности механизмов и электроники бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Массажные каретки, воздушные подушки, моторы, пульты и электронные блоки для Yamaguchi подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем работу массажных механизмов, воздушных систем, датчиков и пульта управления.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторную диагностику в случае возврата устройства с той же жалобой в течение гарантийного срока.
5
Широкий спектр услуг
Широкий перечень услуг по массажным креслам, массажёрам и wellness-оборудованию Yamaguchi: диагностика, ремонт механики и электроники, настройка и тестирование.
6
Срочный ремонт
Оперативно восстанавливаем технику — срочный ремонт с приоритетной обработкой.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт дренажа
70 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка дренажа
80 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт жерновов
100 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена редуктора в сборе Yamaguchi Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена редуктора в сборе Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена соленоида
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена редуктора в сборе Yamaguchi Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена редуктора в сборе Yamaguchi Регулировка давления
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена редуктора в сборе Yamaguchi Декофенация
60 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена редуктора в сборе Yamaguchi Комплексная профилактика
90 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена соединений
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена предохранителей
30 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена редуктора в сборе Yamaguchi Дезинфекция
40 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена редуктора в сборе Yamaguchi Комплексный ремонт
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт механической части
80 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена редуктора в сборе Yamaguchi Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена насадок
30 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
30 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена уплотнителей
70 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена редуктора в сборе Yamaguchi Удаление засора
30 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена редуктора в сборе Yamaguchi Полная чистка
50 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена редуктора в сборе Yamaguchi Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена редуктора в сборе Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена редуктора в сборе Yamaguchi Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена редуктора в сборе Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена редуктора в сборе Yamaguchi Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена блока питания
80 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена трубок
90 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт крана пара
30 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт помпы
90 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена мультиклапана
50 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт электропроводки
80 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена термостата
70 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена блока управления
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена термоблока
60 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена двигателя
70 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена энкодера
30 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена платы управления
50 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена редуктора в сборе Yamaguchi Комплексная чистка
30 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена датчиков
90 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена редуктора в сборе Yamaguchi Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена термодатчика
100 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена кофемолки
90 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена прокладок
100 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена микровыключателя
60 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена крана пара
50 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена дренажного клапана
40 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена мембраны
100 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена фильтров
100 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена бойлера
100 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена пароблока
80 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Восстановление компонентов
40 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена датчика воды
70 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена клапана пара
50 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена капучинатора
90 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена бака воды
80 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена клапанов
90 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена клапана дренажа
100 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена гидросистемы
70 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена шлангов
90 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена насоса
80 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена фильтра
90 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт системной платы
40 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт платы управления
60 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена редуктора в сборе Yamaguchi Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена жерновов
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт насоса
40 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена редуктора в сборе Yamaguchi Замена клапана
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена редуктора в сборе Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
yamaguchi-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Yamaguchi
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Yamaguchi.ru
Специализация: техника бренда Yamaguchi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена редуктора в сборе на других кофемашинах Yamaguchi

Замена редуктора в сборе кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Замена редуктора в сборе кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Замена редуктора в сборе кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 215 оценки
Обзор
Отзывы 285
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще